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智能化黨建活動(dòng)室——講解機(jī)器人(一)

2022-12-30

如今越來(lái)越多的展廳智能講解機(jī)器人已經(jīng)進(jìn)入企業(yè),為企業(yè)提供更方便的服務(wù)。隨著人工智能技術(shù)的發(fā)展,展廳智能講解機(jī)器人的應(yīng)用領(lǐng)域也變得更加普遍。展廳智能講解機(jī)器人在企業(yè)的日常接待、展廳講解中大放異彩。下面山東(濟(jì)南)設(shè)計(jì)公司銳尚來(lái)分享一下智能講解機(jī)器人的各種功能。
 
1.智能迎賓形象
人工智能化的形象宣傳代言人,自帶宣傳效果。同時(shí),以人工智能科技緩解人力資源不足現(xiàn)狀,提高服務(wù)效益,提升服務(wù)體驗(yàn)。
 
2.專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)
機(jī)器人可以集合海量的知識(shí)庫(kù)信息,擁有專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)知識(shí),可以通過(guò)咨詢(xún)對(duì)客人進(jìn)行預(yù)判,給出相應(yīng)的服務(wù)建議。
 
3.語(yǔ)音交互
六麥陣列,語(yǔ)音識(shí)別,客人通過(guò)語(yǔ)音與機(jī)器人交互,機(jī)器人能夠識(shí)別客人語(yǔ)音,回答客人問(wèn)題??腿丝梢院蜋C(jī)器人簡(jiǎn)單聊天,日常問(wèn)好、討論天氣。體驗(yàn)全新自然的人機(jī)交互。
 
4.觸屏交互
客人根據(jù)顯示屏中顯示內(nèi)容或選項(xiàng),進(jìn)行相應(yīng)操作。
 
5.迎賓接待
機(jī)器人檢測(cè)到客人人臉時(shí),主動(dòng)向客人打招呼問(wèn)好。
 
6.人臉識(shí)別
通過(guò)攝像頭自動(dòng)識(shí)別人臉,采集訪(fǎng)客身份信息,根據(jù)已錄入的人臉數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行快速檢索,識(shí)別出客人身份,主動(dòng)迎賓致歡迎詞。
 
7.智能咨詢(xún)
可以在后臺(tái)增加專(zhuān)業(yè)知識(shí)庫(kù),讓機(jī)器人能夠解答客人常見(jiàn)問(wèn)題,回答形式除語(yǔ)音外,支持根據(jù)答案內(nèi)容,配有相應(yīng)的屏幕展示。支持常見(jiàn)問(wèn)題的更新,支持用戶(hù)自定義問(wèn)題。支持問(wèn)題的單條添加和批量導(dǎo)入,支持對(duì)相同問(wèn)題做多個(gè)不一樣的相似問(wèn)法。
 
8.智能宣講
機(jī)器人支持以圖片、音頻、視頻、文字、語(yǔ)音等多種形式向客人介紹、展示、宣傳服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程等。支持用戶(hù)自主選擇呈現(xiàn)內(nèi)容,支持用戶(hù)自定義介紹內(nèi)容和方式。
 
9.導(dǎo)航指路
機(jī)器人采用多傳感器組合,超聲波傳感器和激光雷達(dá)傳感器雙重保障,建好地圖后可實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)功能,可為客人導(dǎo)航帶路。支持從所在位置或指定位置帶客人去往目的位置。
 
10.導(dǎo)覽講解
采用先進(jìn)的SLAM 技術(shù),自主創(chuàng)建環(huán)境地圖。單點(diǎn)引導(dǎo):可帶領(lǐng)客人從迎賓位置到客人想去的地方(途中可講解介紹服務(wù)),導(dǎo)引任務(wù)結(jié)束,再回來(lái)迎賓點(diǎn);一鍵導(dǎo)覽:可引導(dǎo)客人從迎賓位置到A位置到B位置再到C位置(途中可講解介紹服務(wù))等,導(dǎo)引任務(wù)結(jié)束,再回來(lái)迎賓點(diǎn)。通過(guò)將知識(shí)的輸入和學(xué)習(xí),可定點(diǎn)講解該位置的專(zhuān)業(yè)知識(shí)信息,也可行進(jìn)式宣傳各項(xiàng)內(nèi)容。
 
11.主動(dòng)避障
在引導(dǎo)的過(guò)程中遇到障礙物,機(jī)器人可以輕松繞開(kāi),重新規(guī)劃路徑,避開(kāi)障礙物,工作效率高且更安全。
 
12.急停按鈕
為確保安全,非正常狀態(tài)下可以按下急停按鈕以使機(jī)器人停止運(yùn)動(dòng)。
 
13.自主充電
當(dāng)機(jī)器人電量不足時(shí),可自主返回充電樁充電。
 
14.人工座席
可以轉(zhuǎn)接后臺(tái)人工后臺(tái),人工介入遠(yuǎn)程控制。
 
15.二次開(kāi)發(fā)
機(jī)器人可以提供SDK接口,支持前端應(yīng)用的二次開(kāi)發(fā)。

當(dāng)今,技術(shù)浪潮已經(jīng)席卷全球,數(shù)字產(chǎn)業(yè)化已經(jīng)成為必然趨勢(shì),給傳統(tǒng)企業(yè)帶來(lái)了前所未有的沖擊,尤其是傳統(tǒng)展廳,需要智慧化轉(zhuǎn)型。而且,國(guó)內(nèi)智能機(jī)器人越來(lái)越成熟。隨著機(jī)器人市場(chǎng)的進(jìn)一步擴(kuò)張,智能機(jī)器人會(huì)逐漸進(jìn)入一家又一家企業(yè)。
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